সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Aviator Bet গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই পাতায় বিস্তারিত জানুন — Aviator Bet কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কোথায় সংরক্ষণ করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

Aviator Bet-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

🔒
TLS 1.3 এনক্রিপশন

আপনার সব ডেটা ট্রান্সমিশনে সর্বোচ্চ মানের TLS 1.3 এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

🛡️
GDPR সম্মত নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড অনুসরণ করে। আপনার তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকে।

🚫
তথ্য বিক্রি নয়

Aviator Bet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

👁️
স্বচ্ছ নীতি

আমরা বিশ্বাস করি আপনার জানার অধিকার আছে — কী তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং কীভাবে তা ব্যবহৃত হচ্ছে সব কিছু স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে।

🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে তা সম্পন্ন করব।

📋
স্থানীয় আইন মেনে চলা

বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন এবং Curaçao eGaming লাইসেন্সের নির্দেশিকা মেনে আমরা আপনার তথ্য পরিচালনা করি।

গুরুত্বপূর্ণ: Aviator Bet ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ভূমিকা

Aviator Bet ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতি Aviator Bet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা Curaçao eGaming লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

মনে রাখুন: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। এটি শুধুমাত্র আপনাকে আরও ভালো সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Aviator Bet-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা সতর্কতা
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট/উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য গেম হিস্ট্রি, সেশন সময়, বেটিং প্যাটার্ন পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগ্রহ করা তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, প্রোফাইল আপডেট ও পরিচয় যাচাই।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্র অনুরোধ নিষ্পত্তি।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধানে সাপোর্ট টিমকে সহায়তা করা।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক খেলার ধরন শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা দেওয়া।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠানো।
  • আইনি সম্মতি: লাইসেন্স কর্তৃপক্ষ ও আইনি দায়িত্ব পালন।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ।
আপনার পছন্দ: প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। তবে লেনদেন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বার্তা পাঠানো আমাদের দায়িত্ব এবং তা বন্ধ করা যাবে না।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

Aviator Bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ যাচাইকারী।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালত, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আইনশৃঙ্খলা বাহিনীর বৈধ অনুরোধে।
  • লাইসেন্স কর্তৃপক্ষ: Curaçao eGaming কর্তৃপক্ষের নির্ধারিত অডিট ও রিপোর্টিং।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: শিল্পভিত্তিক প্রতারণা-বিরোধী নেটওয়ার্কে সীমিত তথ্য।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তারাও একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

Aviator Bet-এর নাম ব্যবহার করে কেউ যদি আপনার কাছে তথ্য চায়, সতর্ক থাকুন। আমরা কখনো আনসলিসিটেড কলে বা মেসেজে পাসওয়ার্ড বা কার্ড নম্বর চাই না।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় Aviator Bet বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

  • TLS 1.3 এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশনে সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন ব্যবহার।
  • AES-256 স্টোরেজ এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে উন্নত প্রযুক্তি।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পর্যালোচনা।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর
  • KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • মার্কেটিং প্রেফারেন্স আনসাবস্ক্রাইব করার সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।
  • লগ ফাইল সাধারণত ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
আইনি বাধ্যবাধকতা: কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা জানাব কোন তথ্য কখন মুছতে পারব।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

Aviator Bet সাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখতে (ভাষা, থিম ইত্যাদি)।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পাতা বেশি দেখা হয় তা বুঝতে — সম্পূর্ণ বেনামী।
  • মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে — আপনি অপ্ট-আউট করতে পারেন।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

Aviator Bet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তান যেন এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করে সে বিষয়ে সতর্ক থাকুন। সন্দেহ হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

জানার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য বহনের অধিকার

আপনার তথ্য একটি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করুন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানান।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়া হবে। কিছু ক্ষেত্রে আইনি কারণে সব অনুরোধ পূরণ সম্ভব নাও হতে পারে — সেক্ষেত্রে কারণ জানানো হবে।

১০ নীতি পরিবর্তন

Aviator Bet প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • ওয়েবসাইটের হোমপেজে বা এই পাতায় নোটিশ দেওয়া হবে।
  • নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে পরিবর্তনের বিবরণ পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ পাতার শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন নীতিতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

১১ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ
সাড়া দেওয়ার সময়: গড়ে ২ মিনিট (লাইভ চ্যাট), ২৪ ঘণ্টা (ইমেইল)

আমাদের ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তার কাছে সরাসরি যোগাযোগ করতেও উপরের ইমেইল ব্যবহার করুন এবং বিষয়বস্তুতে "DPO অনুরোধ" উল্লেখ করুন।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো।

না, Aviator Bet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং সীমিত ক্ষেত্রে (যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি দায়িত্ব) অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হয়।

আমরা TLS 1.3 এনক্রিপশন, AES-256 ডেটা স্টোরেজ এনক্রিপশন এবং দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ ব্যবহার করি। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটও পরিচালনা করা হয়। তবে আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা এবং কারো সাথে শেয়ার না করা আপনার নিজের দায়িত্ব।

হ্যাঁ, আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে বিস্তারিত জানানো হবে।

যেকোনো প্রমোশনাল ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিংক থাকে। SMS-এর ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করুন। তবে লেনদেন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা সম্ভব নয়।

মার্কেটিং ও বিশ্লেষণ কুকিজ বন্ধ করলে সাইট সাধারণত ঠিকঠাক চলে। কিন্তু লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে সাইটে প্রবেশ বা লেনদেন করতে সমস্যা হতে পারে।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, এখনই শুরু করুন Aviator Bet-এ

গোপনীয়তা নীতি পড়া হয়েছে? তাহলে নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ গেমিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

১৮+ শুধুমাত্র। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। দায়িত্বশীল গেমিং নীতি দেখুন।

English